1. O que é um eBook?
eBook é o mesmo que livro eletrônico ou livro em formato digital.

2. O que é um eReader?
O eReader é o leitor de livros digitais. Pode ser um dispositivos com a função única de leitura ou equipamentos com outras funções, como os tablets e smartphones.
 

3. Quais são os formatos dos eBooks?
A Editora FGV disponibiliza seus títulos nos formatos ePub e PDF.
Na opção 'Detalhes do produto' é possível verificar qual o formato do eBook selecionado.

4. Onde posso comprar eBooks da Editora FGV?
Todos os eBooks da Editora FGV (nos formatos ePub e PDF) estão à venda em nosso site.
Os títulos disponíveis no formato ePub também podem ser adquiridos na loja Apple Brasil, diretamente pela  iBooks Store através dos dispositivos Apple.
Esses eBooks também estão disponíveis nas lojas de países como Estados Unidos, Canadá, França, Alemanha, Espanha, Portugal, Itália, Holanda e Inglaterra.

5. Todos os títulos da Editora FGV existem no formato eBook?
A Editora FGV está convertendo todo o seu catálogo para o formato digital. Vários títulos já estão disponíveis nos formatos PDF e ePub, incluindo livros já esgotados em versão impressa e títulos lançados exclusivamente no formato digital.

6. Como terei acesso ao arquivo do meu eBook?
Para que seu eBook seja recebido e lido com sucesso, é necessário que o Adobe Digital Editions esteja instalado e habilitado com o  Adobe ID em seu computador. Somente com este programa habilitado desta forma será possível abrir o arquivo do seu eBook e compartilhá-lo em outros dispositivos. Este download não pode ser feito diretamente em seu tablet ou smatphone, mas pode ser compartilhado através do Adobe ID. Saiba mais na aba Adobe Digital Editions.

7. Onde os meus eBooks ficarão armazenandos?
Os eBooks adquiridos na Editora FGV poderão ser armazenados na estante virtual do Adobe Digital Editions ou no software de leitura instalado. Lembramos que o leitor nativo dos dispositivos Apple (iBooks) apenas recebe e lê eBooks adquiridos nas lojas Apple. Desta forma, é necessária a instalação de um leitor também nessa plataforma, para a leitura do seu eBook.

8. Onde os meus eBooks ficarão salvos?
Após o download concluído, seu eBook ficará salvo na pasta My Digital Editions, criada automaticamente em seu computador nesse processo.

9. Como devo proceder para manter meus eBooks no caso de formatação do meu computador?
Será necessário efetuar o backup da pasta My Digital Editions, caso haja necessidade de formatação deste computador.
Esse procedimento é extremamente importante e necessário para garantir a posse do seu eBook.

10. Quantas vezes posso fazer download de um eBook?
O download do eBook pode ser feito até 5 vezes, também em computadores distintos, desde que o Adobe Digital Editions esteja registrado e autorizado com o mesmo Adobe ID. Ainda será possível compartilhar o eBook com até mais 5 dispositivos distintos, também através dessa identificação. Caso seja utilizada a opção de registro anônimo do Adobe Digital Editions (sem o cadastramento do Adobe ID) em sua instalação, os eBooks baixados ficarão disponíveis apenas no computador onde o download foi efetuado, impossibilitando novos downloads e compartilhamentos.

11. Qual a validade do link do eBook?
A partir da conclusão do primeiro download, o link do seu eBook ficará válido por 30 dias. Após esse período, não será mais possível baixar seu eBook, mas os arquivos já baixados permanecerão habilitados para compartilhamento nos outros dispositivos.

12. Não estou conseguindo fazer o download do eBook.
Em primeiro lugar, verifique se sua conexão com a internet está ativa. Se ela estiver funcionando normalmente, entre na sessão 'Como baixar' para obter instruções detalhadas.

13. O que significa DRM?
DRM significa Digital Rights Management (Gerenciamento de Direitos Autorais). Ao garantir que um eBook pertença somente a uma pessoa e não possa ser copiado ilegalmente ou compartilhado com terceiros, o DRM perimite que as leis de proteção aos direitos autorais sejam respeitadas e os autores sejam devidamente compensados. 

14. Posso imprimir ou copiar  os meus eBooks?
Os eBooks da Editora FGV não poderão ser impressos nem copiados em CDs, pendrives ou similares.

15. Os eBooks da Editora FGV são compatíveis também com o Kindle?
Não. A Editora FGV optou pelo DRM da Adobe por ser o mais universal entre os leitores digitais. O Kindle, entretanto, aceita apenas eBooks protegidos por DRM da própria Amazon – além de eBooks desprotegidos nos formatos Mobi e PDF.

16. Os eBooks da Editora FGV são compatíveis também com iPhone e iPad?
Sim. Você deverá utilizar um aplicativo de leitura compatível com o Adobe DRM. Alguns dos aplicativos que são compatíveis atualmente são o BlueFire Reader, iFlow e o ePagine Reader. Todos são gratuitos e podem ser baixados na App Store. Apenas os eBooks adquiridos diretamente nas lojas Apple são recebidos e lidos pelo iBooks.

17. Como faço para compartilhar o eBook com o meu iPad?
Após efetuar o download do eBook em seu computador, siga as seguintes orientações:                                                                                               Tenha o iTunes instalado em seu computador, conecte o iPad nele e abra este programa. Em seguida, localize a opção 'arquivo/adicionar arquivo à biblioteca' (o eBook estará salvo na pasta 'My digital editions', criada automaticamente no momento do download). É necessário ter instalado em seu iPad outro aplicativo de leitura, que não o iBooks, pois este app só recebe eBooks adquiridos diretamente na iBooks Store. Após este procedimento, basta sincronizar o seu iPad que seu eBook aparecerá na estante de livros deste leitor.              

18. Como faço para compartilhar o eBook com o meu Samsung?
Após efetuar o download do eBook em seu computador, siga as seguintes orientações:  

É necessário baixar o aplicativo Aldiko no Andoid Market em seu computador. Dentro desse aplicativo registre sua Adobe ID e senha do Adobe Digital Editions no campo de informações. Localize o eBook na pasta 'My Digital Editions', criada automaticamente em seu computador no momento do download. Conecte seu tablet e transfira o arquivo do eBook do computador para este dispositivo. A seguir, clique em SD CARD e autorize a transferência para o Aldiko. O seu eBook permanecerá no Shelf View, que corresponde à biblioteca (eBooks abertos recentemente). Clique sobre este ícone e baixe o eBook desejado.

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