• O objetivo deste livro é oferecer um referencial teórico e prático que proporcione uma visão estruturada de estratégia empresarial e contribua para o aperfeiçoamento dessa temática no ambiente de negócios. Os autores ressaltam que para planejar e pensar estrategicamente é necessário uma trabalho que harmonize: persisitência, tempo para o desenvolvimento do seu estilo estratégico e capacidade inspiradora.
  
  
  Se você leitor está disposto a desafiar o seu modelo mental, sabendo que rotas novas em mapas antigos pouco podem agregar, prossiga e trabalhe um novo mapa do pensamento estratégico.
  

Apresentação 11

Introdução 15

1 | Evolução do pensamento estratégico 19

O que é estratégia? 19

As escolas do pensamento estratégico 24

2 | A gestão estratégica competitiva 47

A escola da gestão estratégica competitiva 48

Metodologia base da gestão estratégica competitiva 58

3 | As diretrizes estratégicas 61

A definição do negócio da organização 61

A elaboração da visão de futuro 66

Missão: o propósito de existência da organização 68

Os valores da organização 70

 

4 | Análise do ambiente externo 75

O ambiente geral 76

Desenvolvendo cenários 77

O ambiente setorial 84

5 | Análise do ambiente interno 93

O quadro geral da análise do ambiente interno 93

Recursos, capacidades e competências essenciais 94

Competências essenciais 97

Diagnóstico das forças e fraquezas 100

Fatores críticos de sucesso 103

A matriz Swot e a avaliação estratégica 104

6 | A formulação da estratégia competitiva 109

A matriz de Ansoff 109

O modelo Porter das estratégias genéricas de competição 111

A cadeia de valor 118

O posicionamento estratégico 121

A abordagem da disciplina dos líderes de mercado 124

A estratégia do oceano azul 125

Sistemas de atividades 133

7 | Desenvolvimento de estratégias funcionais 141

Visão de futuro 142

Formulando estratégias 144

Ajustes no processo da gestão estratégica competitiva 156



8 | O balanced scorecard (BSC) 159

Conceitos do modelo 160

As perspectivas do balanced scorecard 164

A construção do balanced scorecard 174

9 | Objetivos e plano de ação 181

Definição dos objetivos 181

Conteúdo dos objetivos 183

Implementação dos objetivos 184

Desdobramento dos objetivos 185

A priorização de objetivos e a ferramenta GUT 186

O plano de ação 191

Conclusão 197

Referências 201

Os autores 207